Hola. Es un gusto saludarles. 

 

En estos días 9,10 y 11 de junio del 2021 he estado participando de la Cumbre Latinoamericana de Management. Tiempo de Trasformación. Edición Online 2021

La experiencia es muy gratificante porque permite confrontar ideas, conceptos, expectativas que uno tiene en su poca experiencia frente a las ideas, conceptos de personas muy formadas académicamente. 

 Escuche historias bajo la mirada y experiencia de personas que han salido triunfantes en la estructuración de estrategias colectivas para hacer de sus ideas, proyectos, empresas basadas en resultados y no necesariamente para el enriquecimiento económico propiamente de la compañía sino más bien hacen que sus proveedores o pequeñas empresas que interactúan en los procesos de la compañía crezcan en todos los aspectos. 

En relación a sus clientes identificaban su punto de dolor (bueno es el lenguaje utilizado por ellos 😅) con el fin de ayudarles a sanar ese dolor o a suplir sus necesidades bajo un servicio integral. 

Me resulta interesante porque su enfoque es el sentir de las personas más que la calidad del producto o servicio en sí, claro haciendo la salvedad de que el servicio o el producto elaborado son importantes. 

Bueno, saquen ustedes sus deducciones aquí les dejo algunos enlaces. 

 

Saludos.

 https://lp.aden.org/videoteca/23308

https://lp.aden.org/videoteca/22907

https://lp.aden.org/videoteca/22898

https://lp.aden.org/videoteca/22899

https://lp.aden.org/videoteca/23366

https://lp.aden.org/videoteca/23346

Oscar Iván Solarte Cerón.